Frais de port en France métropolitaine et en Corse

Votre commande est supérieure ou égale à 120€, vous bénéficiez du Franco de port.

Votre commande est comprise entre 60 et 120€, vous contribuez aux frais de port pour 8€.

Votre commande est inférieure à 60€, vous contribuez aux frais de port pour 12€

Frais de port dans les DOM TOM et à l'étranger

Nous contacter pour connaître le montant des frais de port.

Expéditions

Nous vous conseillons de vérifier la livraison, afin de vous permettre un éventuel recours en cas de perte d'avarie ou de retard.

Si vous n'avez pas le temps de contrôler les marchandises devant le livreur, vous avez tout intérêt à préciser, lors de la signature "sous réserve d'inventaire". Ainsi, vous disposerez de 48 heures pour signaler d'éventuelles anomalies.

Validités des prix

Les prix de ce tarif sont susceptibles de modifications, en fonction de changements intervenant dans nos prix de revient, notamment à l'occasion des nouvelles campagnes de pêche.

Echange ou retour

Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 7 jours calendaires à dater de la réception de votre colis, sans pénalités ni obligation de motiver votre refus, pour nous retourner votre achat.

Toute demande de retour devra être faite, avant expédition, par téléphone ou par e-mail. Vous devrez retourner le ou les produits, par colis recommandés avec AR, ou Chronopost, à vos frais. Les produits ne doivent en aucun cas avoir été mis en service, ni déballés de leurs enveloppes ou protections scellées. Le non respect de cette procédure entraînera un refus de reprise et de remboursement et le renvoi en port dû du colis. Un délai de un mois sera respecté avant tout envoi de remboursement par chèque, afin de pouvoir nous assurer au préalable de la validité du règlement effectué par carte bancaire.

Paiement sécurisé

Les informations liées au paiement sur le serveur transitent sur Internet de façon sécurisée. Notre système de paiement utilise le procédé de cryptage Secure Socket Layer (SSL) mis au point par Nescape. Il s'agit du système de paiement développé par la société CITELIS. Ce procédé garantit que toute information confidentielle (comme numéro de carte bancaire) est cryptée avant d'être envoyée à travers le réseau Internet et peut être décryptée uniquement par l'opérateur habilité qui le reçoit. En ce qui nous concerne, la transaction s'effectue directement avec l'organisme de validation des cartes bancaires, la Conserverie Gonidec n'a jamais accès aux codes de ses clients. Il est quasiment impossible de pirater ce type de cryptage et à ce jour il n'y a eu aucun cas de fraude par décryptage de numéros de carte bancaire à travers une transmission SSL. Transmettre votre numéro de carte bancaire par ce moyen n'est absolument pas plus risqué que de commander par téléphone. Vous pouvez cependant adresser votre règlement par courrier en joignant votre chèque libellé à l'ordre de Conserverie Gonidec elle sera traitée de la même manière, le délai de poste en plus.

Litiges

Pour tout litige ou contestation concernant les présentes conditions et leur mise en oeuvre, seul le Tribunal d'Instance est compétent, quels que soient les modes et lieux de commande et de livraison, même en cas d'appel en garantie ou pluralité de défendeurs et malgré toute clause attributive de juridiction